Die Voice-Plattform von Retelit wurde geschaffen, um die gesamte Geschäftskette zu verwalten, wobei der Schwerpunkt auf dem Service für Carrier, Reseller, zentrale und lokale öffentliche Verwaltungen, Großunternehmen, kleine und mittlere Unternehmen und Callcenter liegt.
Die Retelit-Plattform verarbeitet riesige Mengen von Anrufen: über 170 Millionen verwaltete Minuten pro Monat.
Der Dienst basiert auf hochgradig zuverlässigen , redundanten öffentlichen Metaswitch-Telefonzentralen der Klasse 5 mit Disaster Recovery an verschiedenen geografischen Standorten.