I costi di disattivazione di una linea fissa per cessazione o migrazione si applicano ai servizi sottoscrivibili:
Ufficio Internet, Ufficio Voce e Internet, Wireless Ufficio, Azienda Internet, Azienda Voce e Internet, InRete Pro, InRete Impresa, Wireless Azienda, Linea Voip e Virtual Phone.
e non più sottoscrivibili:
Casa Internet, Casa Voce e Internet, Wireless Casa, Broadband, Startimpresa.
I costi di disattivazione si applicano, con effetto migliorativo e solo quando contrattualmente già previsti, anche ai servizi non più a listino e non più sottoscrivibili.
I costi di disattivazione NON si applicano ai servizi non più a listino e non più sottoscrivibili , per i quali i costi di disattivazione non erano contrattualmente già previsti.
I costi indicati non si applicano alle forniture a progetto, poiché regolate da specifiche offerte negoziate. Per forniture a progetto si intendono quei contratti i cui termini e condizioni siano stati specificamente redatti per venire incontro alle esigenze del cliente, non costituendo quindi delle offerte standard.