Italienische Netze und Cloud für Versorger
und Betreiber wesentlicher Dienste

Dedizierte Glasfaser mit 100% garantierter Bandbreite, symmetrischen Profilen bis 10 Gbps und 99,9% Verfügbarkeit für Hauptstandorte und -anlagen, integriert mit Breitbandzugängen für die territorialen Standorte und mit IP-VPN- und MPLS-Privatnetzen. Das Managed SD-WAN erkennt die Anwendungen und leitet den Verkehr über die beste Verbindung anhand von Latenz, Jitter und Paketverlust, trennt die OT-Flüsse vom Corporate-IT und aktiviert die neuen Standorte mit automatischem Provisioning, auch auf Leitungen anderer Betreiber. Alles auf 47.000 km proprietärem Netz in Italien.

Punkt-zu-Punkt-Richtfunk auf lizenzierten Frequenzen mit Kapazität bis 10 Gbps, 100% garantierter Bandbreite und einer durchschnittlichen Latenz unter 4 ms, mit über 500 Zugangspunkten und einer Abdeckung von 98% der Industriegebiete. Für Wind- und Photovoltaikparks, Stationen und Standorte außerhalb der Abdeckung gewährleisten die von Retelit verwalteten Wireless-Verbindungen Telemetrie und automatisches Failover, integriert mit dem bestehenden Netz. Ein diversifizierter Weg gegenüber der Glasfaser, als primäre Leitung an entfernten Standorten oder als von den verlegten Infrastrukturen unabhängiges Backup.

Die Retelit-Contact-Center-Plattform verwaltet die Sprach-, Mail-, Chat- und Ticket-Flüsse zwischen Versorger und Bürger: intelligente Warteschlangen, Routing nach territorialem Bereich, Integration mit CRM und Billing-Systemen, Anrufaufzeichnung zu Compliance-Zwecken. Eine Lösung, die für die für wesentliche Dienste typischen Spitzen dimensioniert ist, von Netznotfällen bis zu Zählerablesungen, Umzügen und Aktivierungen, mit messbaren SLAs und einer durch den proprietären Backbone und durch Plattformen mit über 500.000 aktiven Rufnummern gesicherten Sprachqualität.

VCloud-Private-Cloud-Plattform auf VMware-Technologie, gehostet in den carrier-neutralen Rechenzentren von Retelit in Italien, mit ACN-qualifizierten Plattformen, Managed Backup und Disaster Recovery mit messbaren Wiederherstellungszeiten. Der Dienst Direct Cloud verbindet das Netz des Versorgers mit den wichtigsten Public Clouds über einen dedizierten Zugang mit niedriger Latenz, als Alternative zur Best-Effort-Internetverbindung, mit Dual-Port für die hohe Verfügbarkeit. Die Multicloud-Architekturen bleiben so auf einem einzigen Netz, mit vorhersehbarer Leistung und Daten unter italienischer Jurisdiktion.

Ein Netz von Rechenzentren, verteilt in den wichtigsten italienischen Städten, ISO-27001-zertifiziert und mit bis zum Tier-IV-Niveau zertifizierten Standorten, um die zentralen Systeme des Versorgers nahe am versorgten Gebiet zu beherbergen: Housing und Colocation mit doppelter Stromleitung, 24/7-Überwachung aus dem Network Operations Center und technischer Support im Saal. Der Interconnection-Campus von Mailand, mit über 170 angebundenen Betreibern und Cloud-Providern, vereinfacht den Verkehrsaustausch, geografische Redundanzen und Disaster-Recovery-Architekturen.

Als Full MVNO ist Retelit der zuverlässige Partner für Versorger und Energiebetreiber, die ihr Angebot mit einem Mobilfunkdienst ergänzen möchten, im Einklang mit der Strategie der Erweiterung der Dienste an die Community. Das ATR-Modell ermöglicht es, die Kontrolle über die Marke und die Beziehung zum Endkunden zu behalten, ohne die zugrunde liegende Mobilfunkinfrastruktur direkt zu verwalten: der Versorger baut das Wertangebot auf, Retelit betreut die Infrastruktur.